연옥의 크리에이티브 노동자

사이트는 다 만들었다.도메인도 연결했고, SSL도 설치했으며,모바일 반응형 테스트까지 마쳤다. 클라이언트의 마지막 피드백은 이랬다.“깔끔하게 잘 나왔네요. 고생 많으셨어요!”“저희가 이제 콘텐츠만 좀 더 채우면 될 것 같아요.” 그러나, 이 사이트는 수개월째 아무런 업데이트가 없다.오픈은 ‘시작’인데, 끝처럼 인식된다제작자에게 홈페이지 오픈은검수 → 수정 → 점검 → 홍보 시작을 의미하지만,클라이언트에게는 ‘일단 끝난 일’로 여겨지는 경우가 많다. 그 결과는 대부분 이렇다 :✔ 메인 배너는 오픈을 위해 넣어둔 이미지 그대로✔ 공지사항엔 “오픈 전 내가 넣어 둔 초기 오픈안내글 한 줄” 방치된 사이트는 기능보다 ‘신뢰’가 먼저 무너진다사이트는 돌아가고 있지만,사용자 입장에서는 이런 생각이 든다.“이 업체 ..

홈페이지에 접속이 안 돼요 가장 많을 때는 월요일 아침, 가장 반갑지 않을 때는 휴일 심야 시간에 연락이 온다.대부분은 접속이 안 되는 이유를 이렇게 생각한다.“혹시 해킹당한 건가요?”“호스팅에 문제 생긴 거 아닐까요?” 그럴리가.. 호스팅은 보통 우리 같은 실무자나 제작사에서 관리할테고,실상은 딱 하나다.도메인을 갱신하지 않아서 만료된 것. 비용은 작지만, 손해는 크다 도메인 가격은 보통 연 1~3만 원 정도다.아무리 길게 등록해도 몇 만 원이면 충분하다.하지만 이걸 놓치는 순간, 사이트는 ‘사라진 것처럼’ 보이게 된다. ✔ 웹사이트 접속 불가✔ 이메일도 먹통✔ 검색 노출 중단✔ 심한 경우엔 경쟁사가 해당 도메인을 구매해서 자기네 서비스로 리디렉션하기도 한다 실제 매년 연장 대상인 수십, 수백 건의 프..